odd96 এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

odd96 হলো বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানাবে odd96 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

আপনি যখন odd96 এ নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন, ডিপোজিট করেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন — তখন আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র আপনাকে সেরা সার্ভিস দেওয়ার জন্য, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার জন্য এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করার জন্য।

এই গোপনীয়তা নীতি odd96 এর সকল সার্ভিস, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নীতিটি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি।

odd96 বিভিন্ন ক্যাটাগরিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের তালিকায় বিস্তারিত দেওয়া হলো:

odd96 বিভিন্নভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

• সরাসরি সংগ্রহ: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই প্রক্রিয়া, সাপোর্ট যোগাযোগ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সময় আপনি নিজেই তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন odd96 ব্রাউজ করেন তখন কুকিজ, পিক্সেল ট্যাগ এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী যেমন মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেট থেকে লেনদেন যাচাই সংক্রান্ত তথ্য পাওয়া যায়।
• পাবলিক উৎস থেকে: প্রতারণা বা অর্থ পাচার রোধে সরকারি বা পাবলিক ডেটাবেজ থেকে তথ্য যাচাই করা হতে পারে।

odd96 কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট বা তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না।

odd96 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে এবং নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করতে।
• জমা ও উত্তোলনসহ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্রাসঙ্গিক অফার দিতে।
• গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে।
• প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও নিরাপত্তা উন্নত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন করতে।

odd96 সীমিত এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে নিচের পক্ষগুলোর সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি সেবাদাতার সাথে — যারা নিজেরাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ প্রতিরোধের জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে।

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া odd96 আপনার কোনো তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না। সব অংশীদার নিজেরাও GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

odd96 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সুচারু ও নিরাপদভাবে চালানোর জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে odd96 এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

odd96 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:

• 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত নেটওয়ার্ক সুরক্ষা।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়।
• নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরীক্ষা।
• সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

odd96 প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
• KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• গেমিং কার্যকলাপ লগ: সর্বোচ্চ ৩ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: সর্বোচ্চ ২ বছর।
• কুকিজ ও সেশন ডেটা: নির্ধারিত মেয়াদ অনুযায়ী, সাধারণত ৩০ দিন থেকে ২ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ পেরিয়ে গেলে odd96 স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলে বা অপ্রচলিত করে দেয়।

odd96 এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে: